Главная Оптимизаторы

Как удалить временные обновления windows 10

C периодическими обновлениями Windows 10 знаком каждый пользователь данной операционной системы. Их главная особенность — внезапность. В любой момент без каких ибо предупреждений может начаться их загрузка. Обычно это проявляется в активной работе .

С течением времени места на системном диске C становится все меньше, и многие пользователи не понимают куда оно девается ведь они туда ничего не закачивают.

Файлы обновлений одни из самых главных пожирателей свободного пространства на системном диске. Зачастую их объем переваливает за несколько гигабайт.

В данной статье мы расскажем про еще один на диске C в windows 10, заключающийся в удалении файлов обновлений.

Особенности хранения файлов обновлений в Windows 10

Чтобы вы понимали что это за файлы мы в двух словах опишем вам процесс обновления. Сначала специальная служба, отвечающая за проверку наличия обновления отправляет запрос на сервер. Если они имеются, то происходит загрузка этих файлов на ваш компьютер. Причем не куда — то, а именно на диск C.

После их загрузки будет осуществлена их установка. Обычно она происходит во время выключения компьютера.

После того, как обновления установлены, windows по какой — то причине не удаляет скачанные файлы с исходниками обновлений и они съедают все больше места на диске C. Вот их то мы и будем удалять.

Как удалить?

Многие пытаются отыскать эти файлы вручную где — то в системных папках. Но к счастью Microsoft предусмотрела специальный инструмент по освобождению места на диске C. В нем присутствует опция безопасного удаления файлов обновлений Windows. Им то мы и воспользуемся.

Для этого откройте область уведомлений через значок в правом нижнем углу экрана и в открывшемся меню нажмите «Все параметры».

Заходим в настройки системы

Теперь справа нажимаем на «Освободить место сейчас».

Настройки системы — > освобождение места

Запустится сканирование занятого пространства на предмет наличия файлов, которые можно удалить без риска. По итогу будет отображено примерно вот такое окно.

Лицензионное соглашение Windows 10 предусматривает согласие пользователя на автоматическую установку обновлений. Отказаться от них полностью невозможно, и в целом они направлены на поддержание системы в актуальном и защищенном состоянии. Тем не менее, разница в аппаратных и программных конфигурациях ПК может приводить к сбоям на некоторых из них. В таком случае пользователь должен знать, как откатить обновления Windows 10 до нужного состояния и уметь это делать.

Рассмотрим, как удалить обновления Windows 10 средствами, предусмотренными на этот случай в самой операционной системе.

Центр обновлений

Сначала давайте разберем самый простой способ.

Откроем параметры Windows, воспользовавшись клавиатурной комбинацией Win +I .

Интересующий нас пункт обозначен на скриншоте рамкой.

Чтобы изучить перечень установленных исправлений, открываем следующее меню.

На этой странице нам доступен только просмотр. Чтобы очистить журнал, потребуется перейти в старый интерфейс, в один из разделов классической панели управления. Прямая ссылка на него обозначена рамкой.

Здесь нам доступна подробная информация обо всех продуктах Microsoft, получивших обновление. Чтобы удалить, к примеру, Adobe Flash, выделяем его в общем окне. На верхней строке появится дополнительная кнопка. Нажимаем ее и избавляемся от ненужного или проблемного исправления.

Заботясь о безопасности, Windows запросит подтверждение действий. Получив согласие, система выполнит необходимую операцию.

PowerShell или командная строка

Удаление файлов обновлений можно выполнить и из командной строки. В нормально работающей ОС такой способ может и не понадобиться, но при сбоях - пригодится.

Нажимаем Win + X » чтобы открыть контекстное меню кнопки .

Нам потребуется запустить оболочку командной строки PC в режиме администратора. Microsoft продвигает в массы PowerShell, но это может быть и старая «cmd.exe» – как кому удобнее.

Вводим команду: «wmic qfe list brief /format:table» и видим результат ее выполнения. Список содержит, в том числе, загруженные, но не установленные обновления. Отличить вторые можно по отсутствию даты инсталляции. Удаляется обновление оператором « wusa / uninstall» .

Появится окно автономного установщика, в котором потребуется подтвердить выполнение операции.

Особенность такого метода заключается в том, что пользователь должен знать номер обновления, установку которого он хочет отменить.

Откат изменений

Автоматически обновленный Windows-драйвер или установленное исправлением может привести к некорректной работе периферийного устройства, а в худшем случае - к сбоям в работе ОС. Пользователи со стажем тут же вспомнят про меню восстановления, которое позволяет сделать откат системы к стабильному состоянию.

Когда этот механизм впервые появился в Windows, Microsoft не ругал только ленивый. Потоком шли жалобы на пропадающее в результате его работы свободное место. В итоге, по настойчивым «пожеланиям трудящихся», эту функцию отключили. Поэтому просто так вспомнить о ее существовании недостаточно. Чтобы обезопасить себя от неприятностей, связанных с неудачными обновлениями, ее потребуется предварительно включить.

Включаем System Restore

Пользователи, которые обновились с ранних версии OS Windows, могут быть относительно спокойны. Если System Restore ранее была включена - она должна работать. Тем не менее, проверить не мешает. Microsoft с каждым обновлением «закапывает» панель управления системой все глубже, считая, что понадобится она может только «продвинутым» пользователям, а те сами разберутся.

Чтобы не утруждаться поисками, вызываем меню «Выполнить» сочетанием Win + R .

В поле ввода набираем « без кавычек и нажимаем на «ОК» .

Выбираем отмеченный на скриншоте пункт.

Открываем третью строчку в меню, чтобы добраться непосредственно до настроек. Нужная вкладка откроется сразу.

Убеждаемся, что восстановление отключено и нажимаем выделенную кнопку.

Выполняем указанную последовательность действий:

включаем защиту;
с помощью ставшего активным ползунка выставляем процент, который выделим для создания точек восстановления. Пяти процентов будет достаточно – при заполнении выделенного пространства старые записи будут удалены автоматически.

Чтобы потом не удивляться, обязательно нажмите «Применить» . Система примет ваш выбор как безусловную команду и ограничит размер папки восстановления. В противном случае ОС выставит параметры по умолчанию, выделив себе 10 процентов. Если жесткий диск небольшого размера - это довольно ощутимая потеря.

Выполнив указанные настройки, вы сможете вернуть компьютер в последнее стабильное состояние даже после серьезного сбоя.

Восстановление стабильного состояния

Чтобы выполнить возврат к контрольной точке, делаем так:

Снова открываем меню восстановления из панели управления.

Выбираем второй пункт.

Соглашаемся с потерей части данных и продолжаем.

Выбираем нужную точку, в которой система работала оптимально, или последнюю, автоматически созданную до системного сбоя.

Убеждаемся, что система собирается вернуть нас в нужное состояние.

Подтверждаем свои действия и ждем результатов.

Восстановление в Safe Mode

Повреждения в результате неудачного обновления могут коснуться не только работы периферийный устройств. Если Windows отказывается загружаться, все описанные операции по восстановлению придется выполнять в безопасном режиме. Пользователям, у которых ноутбук или моноблок от известного производителя, может не потребоваться особых действий. Как раз на такой случай многие вендоры, встраивают в свои продукты программную защиту. Когда ОС не может несколько раз подряд загрузиться в штатном режиме, следующая загрузка автоматически проходит в Safe Mode. На обычном РС такой функции нет и все придется сделать самостоятельно.

Не теряя время, берем носитель с дистрибутивом – это может быть DVD или флешка. Изменив в BIOS приоритет загрузки на нужное устройство, запускаемся с них.

В этом окне ничего не меняем и нажимаем «Далее» .

Выбираем в левом нижнем углу режим восстановления.

Появится окно с тремя пунктами. Используем средний.

В дополнительных параметрах снова выбираем восстановление.

Если на ПК одновременно установлено несколько версий Windows, выбираем подлежащую восстановлению.

После всех операций мы попадаем в знакомое меню восстановления и действуем так, как было описано выше.

Запрет установки обновлений

Windows, после удачной загрузки, все равно скачает проблемное обновление обратно и попытается его установить. Чтобы убрать автоматическое обновление и не попасть повторно в ситуацию, потребовавшую отката системы, надо использоваться специальное приложение.

В Microsoft его разработали после достаточно нашумевшего скандала, когда циклично скачиваемое исправление не позволяло использовать второй монитор. Дело в том, что, используя меню «Обновление и безопасность» , пользователь может только отложить установку на некоторое время, но не запретить его.

Применяем wushowhide

Рассмотрим еще один вариант:

Загружаем нужный нам инструмент с сайта Microsoft и запускаем. Устанавливать его не требуется, а использовать можно на 32-bit и 64-bit системах.

Нажимаем «Далее» и переходим в рабочую область.

Выбираем первый пункт, чтобы программа приступила к анализу доступных обновлений.

В появившемся списке отмечаем ненужное нам и нежелательное к установке.

Исключенное из доступных обновление появилось в информационном окне с пометкой «Исправлено» . Теперь, до того момента, как вы не решите убрать его из списка, оно будет игнорироваться для вашего компьютера. При желании можно отправить отзыв и описание ошибки в техническую поддержку. Отследив, что проблема с запрещенным обновлением решена, снова запускаем утилиту и выполняем обратную последовательность действий.

Выбираем второй пункт, чтобы просмотреть скрытые от установки исправления.

Отмечаем галочкой, определяя его пригодным к использованию и подтверждаем. Появится такое же окно, как и при запрете, информирующее об исправлении проблемы. При следующей проверке обновление будет загружено и установлено в систему.

Удаление прошлой установки ОС

После выхода Windows 10 пользователи могли бесплатно обновить ранее приобретенную ОС до новой версии. Если для этого использовался «Помощник по обновлению» (специальная утилита, выпущенная Microsoft), ПК предварительно проверялся на совместимость. При обнаружении проблем с совместимостью оборудования установка прекращалась. Файлы, загруженные для обновления, автоматически удалялись с компьютера.

Если проблем на выявлялось - устанавливалась новая ОС. При этом на системном диске создавалась папка Windows.old, в которой сохранялась полная копия старой версии. Аналогичная процедура выполняется при выпуске крупного обновления. К примеру, после вышедшего в октябре Fall Creators Update.

Пользователям, обновляющимся с младших версий, дается на тестирование 30 суток, а все последующие крупные обновления можно откатить в течении 10 суток. После окончания отведенного времени, ОС автоматически удаляет копию старой системы. Вручную очистка диска может быть выполнена и до истечения срока ожидания – освободится, при этом, порядка 20 Гб.

Рассмотрим, как удалить предыдущую версию Windows после обновления до Windows 10.

Открываем параметры и выбираем отмеченный на скриншоте раздел.

В левой части, в меню быстрого перехода, выбираем «Хранилище» и открываем меню освобождения места.

Проставляем галочку и подтверждаем выбор. Больше вопросов система на задаст, а содержимое папки Windows.old будет удалено.

Откат системы после обновления

Если обновление вас не устроило, его также можно отменить, пока хранится старая копия. В этом случае система вернется в предыдущее состояние.

Для выполнения этой операции отправляемся в параметры ОС в «Центр обновления» . Как попасть в него, мы уже рассматривали, когда разбирались с обновлениями системы.

Выполняем приведенную на скриншоте последовательность действий.

Отметить галочкой можно любой пункт – после этого кнопка «Далее» станет активной.

Если вы твердо решили отменить обновление ОС - отказываемся от предложения.

После нажатия выделенной кнопки система вернется к предыдущей стабильной сборке. Таким же образом можно удалить ожидающие обновления и предварительные сборки Windows, установленные в рамках программы предварительного тестирования. При серьезных проблемах в новой сборке компьютер не сможет загрузиться. В этом случае переходим в безопасный режим, который мы рассматривали, говоря о точках восстановления. Для отката к предыдущей версии ОС выберите отмеченный пункт.

Дальнейший диалог с системой проходит аналогично уже описанному. Компьютер восстановит прошлую версию Windows и загрузится в обычном режиме.

В заключение

Используя приведенные советы, вы можете полностью взять под контроль процесс обновления, начиная с текущих улучшений и заканчивая крупными изменениями, выпускаемыми Microsoft.

Видеоинструкция

11 апреля Microsoft Windows 10 Creators Update. Некоторые пользователи уже смогли его установить с помощью Microsoft. Это обновление устанавливается как отдельная сборка, поэтому оно сохраняет установочные файлы и предыдущую версию операционной системы для того, чтобы вы могли откатиться обратно в случае возникновения проблем. Эти файлы удалятся самостоятельно через несколько недель, но если вам не хватает свободного места на компьютере, вы можете избавиться от них.

Полностью удалить все файлы из папки Windows.old и папки с дистрибутивом Windows 10 Creators Update обычным способом (через «Проводник» или сторонний файловый менеджер) не получится, поскольку они защищены, потребуется использовать системную утилиту «Очистка диска».

Запустите «Проводник», нажмите правой кнопкой мыши на букву диска, куда установлена операционная система (чаще всего C), и в появившемся меню выберите опцию «Свойства». Во вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Очистка диска», а затем «Очистить системные файлы». Утилита покажет, какие файлы можно безболезненно удалить.

Поставьте галочку напротив ненужных вам данных, в том числе предыдущей версии Windows, нажмите ОК и подтвердите действие нажатием на кнопку «Удалить данные». Таким образом можно удалить временные файлы, занимающие в накопителе несколько десятков гигабайт.

Менее радикальный способ очистки диска - через «Параметры». Откройте стартовое меню, выберите «Параметры», перейдите к разделу «Система» и найдите меню «Хранилище». Нажмите на название диска, место на котором вам нужно освободить, и подождите какое-то время, пока Windows 10 подсчитает объём данных.

Вы увидите общий размер и место, отданное под тот или иной тип информации (системные файлы, приложения, музыка, видео и так далее). Смело можно удалять временные файлы, файлы, хранящиеся в корзине, и файлы, относящиеся к предыдущей версии Windows.

Имейте в виду, что после удаления копии предыдущей сборки Windows 10 вы не сможете откатиться обратно, то есть вам придётся остаться на Creators Update. Если у вас всё же возникнет необходимость вернуться к более старой версии Windows 10, придётся производить чистую установку с помощью ISO-файла или установочного носителя.

Скачанные, зависшие и установленные обновления хранятся в памяти компьютера. Со временем они занимают большое количество памяти и дают сбои в работе системы. Одну часть обновлений Windows удаляет автоматически, а вторую половину придётся очищать вручную.

Чистим компьютер: пути и способы

Удаление установленных обновлений

Уже установленные обновления можно удалить, тем самым откатив версию операционной системы до того момента, когда эти обновления ещё не были получены. Для полного удаления определённого обновления, как и для установки, в конце процесса компьютер нужно перезагрузить. Удаление некоторых обновлений приведёт к тому, что система установит предыдущую версию обновления, ту, которая использовалась до установки удаляемого обновления.

Существует несколько встроенных способов, позволяющих избавиться от установленных версий. Варианты удаления через дополнительные программы будут рассмотрены в отдельном пункте, поэтому, если стандартные методы вам не подойдут, можете воспользоваться сторонним приложением. Итак, рассматриваем внутренние средства удаления.

При помощи центра обновлений

Раскройте параметры компьютера. Открываем параметры компьютера
Выберите вкладку «Обновление и безопасность».
Переходим в раздел «Обновление и безопасность»
Перейдите к журналу обновлений, в котором находится вся информация об установленных обновлениях.
Открываем журнал обновлений
Кликните по кнопке «Удалить обновления».
Нажимаем кнопку «Удалить обновления»
Откроется панель управления. На экране появится список установленных обновлений, его можно отсортировать по одному из столбцов. Чтобы стереть обновление, выделите его и используйте кнопку «Удалить».
Выбираем обновление и нажимаем на кнопку «Удалить»
Вас попросят подтвердить действие, сделайте это, нажав кнопку «Да». После удаления всех ненужных обновлений перезагрузите компьютер. Нажимаем кнопку «Да»

Видео: удаление обновлений с помощью центра обновлений

При помощи панели управления

В предыдущем пункте мы попадали в нужный раздел панели управления через параметры компьютера, теперь рассмотрим способ, как это сделать напрямую:

Видео: удаление обновлений с помощью панели управления

При помощи командной строки

Найдите и откройте строку, используя права администратора. Открываем командную строку от имени администратора
Учтите, чтобы удалить обновления через команду, вы должны заранее выяснить уникальный номер этого обновления. Он всегда начинается с KB, найти его можно в журнале обновлений, при просмотре списка установленных обновлений, на официальном сайте Microsoft или с помощью команды wmic qfe list brief /format:table, вызывающей таблицу с датами и номерами обновлений.
Выполняем команду wmic qfe list brief /format:table
После того как вы узнаете нужные цифры, используйте команду wusa /uninstall /kb:уникальный_код, чтобы начать удаление определённого обновления.
Выполняем команду wusa /uninstall /kb:уникальный_код
Возможно, вас попросят подтвердить удаление, сделайте это, нажав кнопку «Да». Выбираем параметр «Да»
Чтобы завершить процедуру, необходимо перезагрузить компьютер. Это можно сделать сразу или позже. Выбираем, перезагрузить компьютер сейчас или потом

Очищение папки со старыми обновлениями и копиями

Точки восстановления и версии предыдущих обновлений хранятся в памяти компьютера, чтобы в случае, когда новое обновление вызывает ошибку или любую другую проблему, систему можно было откатить. Удалять папку WinSxS ни в коем случае нельзя, так как это может привести к тому, что Windows перестанет запускаться, а откатить или восстановить её без этой папки возможности не будет. Очищать папку рекомендуется только тогда, когда её вес превысит 8 ГБ.

Очищение скачанных обновлений и кэша

Скачанные, но ещё по каким-либо причинам не установленные или установленные недавно обновления также хранятся в памяти компьютера. Некоторые скачанные обновления зависают, из-за этого не могут установиться. Все такие обновления находятся в папке Основного_диска:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Перейдя в эту папку, вы найдёте подпапки с длинными именами, можете удалить их все или только определённые, ориентируясь на код в названии и дату создания. Удаление осуществляется обычным перемещением в корзину, то есть кликните по ним правой клавишей мыши и примените функцию «Удалить».

Удаляем содержимое папки в Основном_диске:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Стоит очистить подпапку DeliveryOptimization, находящуюся в той же папке SoftwareDistribution, в ней хранится кэш обновлений. Удалять саму папку нельзя, только её содержимое.

Очищаем папку в Основном_диске:\Windows\SoftwareDistribution\DeliveryOptimization

Очищение от предыдущей сборки

После установки юбилейного обновления версия сборки системы меняется. Чтобы у пользователя была возможность отменить переход на новую глобальную версию операционной системы, создаётся папка Windows.old, содержащая в себе все нужные файлы в течение 30 дней. После окончания этого срока папка самоуничтожится, но если вам не хочется ждать, выполните следующие действия:

Запустите программу по очищению диска.
Открываем программу «Очистка диска»
Выберите диск C и дождитесь, пока он будет просканирован. Выбираем диск для очищения
Перейдите к очищению системных файлов, для этого потребуются права администратора. Windows повторно запросит выбор диска, требующего сканирование. Нажимаем кнопку «Очистить системные файлы»
Отметьте галочками пункты «Предыдущие установки Windows» и «Временные файлы установки». Отмечаем галочками пункты «Предыдущие установки Windows» и «Временные файлы установки»
Начните процесс удаления и согласитесь со всеми предупреждениями, появляющимися на экране.
Указываем, что все-равно хотим удалить файлы

Отмена автоматического обновления

По умолчанию все доступные обновления скачиваются и устанавливаются автоматически, уведомляя вас лишь о том, что система обновлена. Отрицательные стороны этого действия заключаются в том, что в любой момент может появиться нагрузка на интернет. Трафик, потраченный на загрузку обновлений, при этом не контролируется. Есть несколько способов деактивировать автоматическое обновление системы, самый простой и быстрый - завершить работу центра обновлений:

Сторонние программы для управления обновлениями

Существует несколько сторонних программ, помогающих управлять обновлениями, одна из них - Windows Update MiniTool. В ней можно выбрать обновления для скачивания и установки, удаление установленных и скачанных версий, блокирование определённых обновлений. В приложении установлен русский язык, практически все действия выполняются в главном меню с помощью списка и иконок действий в левой части окошка. Скачивать программу, распространяемую бесплатно, рекомендуется с официального сайта разработчика.

Управляем обновлениями через Windows Update MiniTool

Ещё одна программа - IObit Uninstaller, предназначена для удаления различных компонентов Windows, в том числе и обновлений. В приложении встроена поддержка русского языка. Ознакомительную версию можно скачать бесплатно с официального сайта разработчика. В разделе «Обновления Windows» вы можете удалять каждое обновление отдельно или стирать их по несколько сразу. Приложение позволяет создавать точки восстановления, которые помогут вам настроить систему, если после удаления очередного обновления произойдут сбои.

Удаляем обновления через IObit Uninstaller

Ошибка удаления обновлений

Обновления могут не удаляться по следующим причинам:

в настоящий момент они находятся на стадии загрузки или установки;
удаляемое обновление задействовано каким-либо процессом или приложением;
обновление зависло.

Первым делом отключите все лишние процессы, программы и разорвите соединение с интернетом. Если это не поможет, то загрузитесь в безопасном режиме и попробуйте удалить обновление через него. Попробуйте удалять обновления разными способами, описанными выше в статье: через панель управления, командную строку, сторонние приложения и очищение папок.

Чтобы войти в безопасный режим, выполните следующие шаги:

Если ничего не помогло, то остаётся два выхода: выполнить откат системы до того момента, когда обновление ещё не было установлено, или переустановить систему, используя образ нужной версии. Когда вам удастся удалить обновление, не забудьте деактивировать его автоматическую установку, иначе при первом же подключении к интернету обновление встанет снова.

Если обновления Windows или недостаток памяти приводят к дискомфортной работе, то стоит удалить вредные обновления. Для этого в Windows 10 существует много системных способов, таких, как удаление с помощью центра обновлений, удаление с помощью панели управления и с помощью командной строки. А также подойдут сторонние программы, функции которых на этом не ограничиваются. Помните, при неотключённых автообновлениях данные снова попадут на ваш компьютер.

Обновление Windows 10 October 2018 Update версии 1809 было приостановлено после жалоб пользователей на то, что оно удаляет их документы из библиотек. Один из юзеров на официальном форуме Microsoft пожаловался, что система удалила 220 гигабайт данных, которые он собирал на протяжении 23 лет.

Компания пообещала пользователям помочь с восстановлением утраченных файлов, но непосредственно этому юзеру посоветовала лишь делать резервные копии, не объяснив причин произошедшего.

Крах инженеров Microsoft

Октябрьское обновление Windows 10 версии 1809 анонсировалось еще с лета. Разработчики возлагали на него большие надежды: именно с этой версии предполагалось отказаться от ежемесячных дельта-обновлений, что должно было кардинально изменить всю политику патчей для этой ОС.

«С выпуском октябрьского обновления Windows 10 мы надеемся на новую эру личной производительности», - говорится на странице, посвященной релизу 1809.

Однако планам инженеров Microsoft не суждено было сбыться - компания официально приостановила выпуск пакета в связи с частыми жалобами пользователей на пропажу личных файлов после обновления.

Заграница нам поможет

После этого глава программы Windows Insider Дона Саркар заявила , что техническая поддержка Microsoft обладает инструментами для восстановления удаленных файлов. Но обращавшиеся за помощью рассказали, что агенты поддержки не знают об инструментах решения проблемы и рекомендуют подождать, пока не завершится расследование ошибки.

На странице, посвященной Windows 10 October 2018 Update, решившимся на обновление юзерам рекомендовали не пользоваться компьютером в случае возникновения проблемы: «Пожалуйста, минимизируйте использование затронутого устройства и свяжитесь с нами напрямую».

8 октября пользователь Reddit все-таки получил информацию от технической поддержки Microsoft и сказал , что использовал System Restore для возврата к предыдущей точке восстановления. Если это не сработает, вторая линия техподдержки удаленно использует программное обеспечение NTFS File Recovery для восстановления утраченных файлов.

Масштаб проблемы

Десятки пользователей в Reddit и Twitter обсуждают сложившуюся ситуацию. При этом в Microsoft просят воздержаться от установки обновления до окончания разбирательства по этой проблеме: «Если вы вручную загрузили установочный носитель Windows 10, не устанавливайте его и не ждите появления новых носителей». Судя по некоторым сообщениям, эта ошибка совсем не нова, и с ней уже сталкивались участники программы предварительного тестирования Windows Insiders.

Это не первый случай, когда «кривое» обновление Windows 10 негативно на репутации Microsoft. В марте 2017 года трое американцев подали на компанию в суд из-за того, что автоматическое обновление Windows 10 привело к потере их данных и поломке компьютеров.

Остается лишь надеяться, что на этот раз специалисты из техподдержки найдут эффективный способ помочь пострадавшим пользователям.

Статьи по теме